Ответы на часто задаваемые вопросы.

О сайте

Кто такой Джордж Шагашвили?
Дизайнер Джордж Шагашвили входит в топ-10 самых знаменитых дизайнеров Грузии. Его коллекции можно увидеть на мировых подиумах и страницах Vogue. Интересные фасоны и крой, натуральные материалы и аксессуары, монохром – все это выражение эмоций и мыслей художника.
Зачем нужен личный кабинет?
После регистрации на сайте вы как авторизованный пользователь получаете доступ к личному кабинету и его полному функционалу: управлению своим профилем, изменению личных данных, просмотру избранных вами товаров, просмотру истории своих заказов, а также отслеживанию ваших отправлений.

Оплата

Как мне оплатить мой заказ?
Мы предлагаем несколько вариантов оплаты Вашего заказа: оплату наличными при получении (наложенный платеж в случае доставки ПР), пластиковой картой курьеру или в терминале Pickpoint, а также онлайн-оплату банковской картой или через apple pay на нашем сайте.
Безопасно ли оплачивать заказ банковской картой?
Оплачивать картой абсолютно безопасно: данные, указанные при оплате, не сохраняются. Все процессы проходят на стороннем сервере банка.
Какую сумму я получу при возврате заказа?
Мы возвращаем полную стоимость товара. Стоимость пересылки и доставки возмещается только в случае брака или неправильной комплектации заказа.

Заказ и доставка

Могу ли я отменить заказ?
Да, пока товар не отправлен. Просто свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
Как осуществляется доставка?
Доставка по России и странам СНГ осуществляется с помощью курьерской службы СДЭК. Срок доставки – от 1 до 10 рабочих дней, не считая дня отправления, выходных и праздничных дней (в зависимости от региона доставки). Срок формирования заказа – от 1 до 10 рабочих дней.
Как узнать дату и время доставки моего заказа?

Обмен и возврат

Могу ли я обменять не подошедший мне размер?
Да, вы можете обменять товар если модель не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Каковы условия возврата товара?
Возврат товара возможен в течение 14 дней не считая дня покупки. Важно, чтобы у товара был сохранен товарный вид, все бирки и упаковка.
Сколько стоит возврат товара?
В нашем интернет-магазине возврат товара бесплатный.
[/accordiongroup]